Preguntas frecuentes
Bienvenido a nuestras preguntas frecuentes, estamos muy felices de tenerlo aquí y como cliente.
Hemos intentado dar respuesta a las preguntas más habituales.
Envíos y devoluciones
¿Cuáles son los costos de envío?
El envío por mensajería urgente es gratuito para pedidos superiores a 25,00€; para pedidos con un importe inferior a 25,00€, el coste de envío es de 3,90€.
¿Cuánto tiempo tardará en entregarse mi pedido?
Si ha solicitado entrega a domicilio, su pedido se entregará dentro de 2-5 días hábiles a partir de la fecha de compra, dependiendo de su ubicación.
Sin embargo, es importante destacar que alrededor del 90% de los pedidos se entregan en un plazo de 72 horas laborables.
Acabo de realizar el pedido pero me equivoqué de dirección, ¿es esto un problema?
No, pero contacta con nosotros lo antes posible en asistencia@jomix.com especificando el número de pedido y los datos de envío correctos.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido y sé cuándo será entregado?
Recibirás el seguimiento del envío por correo electrónico y estarás actualizado sobre todas las fases del envío, como cuándo se entregará el pedido.
Órdenes
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Productos
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