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Non è generalmente possibile annullare/modificare un ordine, se la richiesta perverrà entro pochi minuti dalla conferma dell'ordine, i nostri addetti verificheranno se sarà possibile annullarlo/modificarlo, purché non sia già stato elaborato.

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Tuttavia, gestiamo resi e cambi solo per i prodotti acquistati sul nostro sito, perciò è necessario il numero d'ordine per la verifica. Se i prodotti sono stati acquistati tramite altri canali, non accettiamo resi o cambi.

Se il prodotto è danneggiato o difettoso, provvederemo a restituire o sostituire gratuitamente. Inoltre, è possibile restituire il prodotto utilizzando i seguenti metodi:
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(Una volta ottenuta l'autorizzazione al reso, riponi i prodotti nella loro scatola originale, e inserisci la scatola dentro uno scatolone idoneo alla spedizione.)

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